Responsabile Gestione Sistema Qualità in Outsourcing

Definizione

Servizio rivolto alle Aziende con certificazione ISO 9001, che intendono affidare all'esterno, per ragioni organizzative, tecniche, di economicità, di competenze disponibili, la responsabilità della Gestione del Sistema Qualità.

Azione

Presenza periodica e programmata di un consulente esterno esperto nella gestione del Sistema Qualità, al fine di agevolare la Direzione Generale,nelle attività di analisi dei dati e organizzazione della documentazione, nelle attività di reporting e di gestione delle eventuali non conformità e nell'adozione delle azioni correttive e preventive.

Sinteticamente le sue attività sono le seguenti:

  • espletare le attività connesse alla definizione del Sistema di Gestione Qualità aziendale con riferimento alla normativa ISO 9001
  • fornire supporto nella definizione della struttura organizzativa
  • partecipare alla predisposizione delle procedure aziendali e alla redazione delle istruzioni operative
  • programmare e realizzare attività di audit interno sui processi e sulle aree funzionali, per assicurare che esse si svolgano nel rispetto delle procedure del sistema qualità aziendale predefinito
  • pianificare le attività di controllo e miglioramento del processo, con tecniche e strumenti adeguati allo scopo
  • partecipare alle attività di riesame del sistema qualità e alla redazione del relativo rapporto
  • controllare i costi della qualità ed effettuare analisi di fattibilità
  • individuare soluzioni organizzative adeguate e sviluppare procedure interne
  • rilevare e definire i bisogni informativi interni all'azienda per il controllo delle prestazioni e il rispetto delle procedure, curandone la divulgazione
  • gestire i rapporti con gli enti preposti alla certificazione della qualità

In relazione alla complessità dei processi da gestire, il servizio puù essere modulato in uno delle seguenti modalità:

  • full time
  • half time
  • ultra half time
  • in remoto

 Strumenti

  • audit interni
  • analisi dei dati
  • documentazione aziendale
  • strumenti software